Die Planung, Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen und Seminaren besteht aus einer ganzen Reihe komplexer Prozesse, die aufeinander abgestimmt umgesetzt werden müssen.

Angefangen bei der ersten Idee über Werbemaßnahmen, Darstellung im Internet, Handling der Buchungen, über die Bereitstellung von Unterlagen, Räumen und Technik, bis hin zur Betreuung der Teilnehmer und der Erstellung von Bescheinigungen, Zeugnissen und Urkunden ist eine durchgängige Organisation, die auf die gleichen Informationen zugreifen kann, unabdingbar.

Der Kunde

Die REFA Group ist einer der größten Anbieter für die berufliche Weiterbildung und Consulting. Jährlich besuchen Tausende von Teilnehmern die Seminare und Ausbildungen, die schwerpunktmäßig den Bereich Industrie und Verwaltung abdecken.

Die Lösung

REFA setzt auf eine von uns entwickelte spezielle Webanwendung, um alle genannten Schritte abzudecken und die notwendigen Informationen ortsunabhängig zur Verfügung zu stellen. Die Seminare mit allen Eckdaten und Informationen werden zentral erfasst und stehen gleichzeitig für Werbezwecke im Internet zur Verfügung.

So kann ein Interessent sich umfassend über das Angebot informieren und im Hinblick auf seinen beruflichen Werdegang abschätzen. Buchungen können online vorgenommen und direkt vom jeweiligen Produktmanager weiterverarbeitet werden. Ein integriertes CRM- sowie Newslettersystem ermöglicht die Erstellung individuell gestalteter Newsletter, die an spezifizierbare Versandgruppen zeitgesteuert verschickt werden können.